Kan je een audience verwijderen in Mailchimp?
In Mailchimp kun je een audience (de complete lijst met contacten) niet volledig verwijderen. Dit doet Mailchimp om te voorkomen dat je per ongeluk waardevolle data kwijtraakt. Wat je wel kunt doen is
alle contacten in de audience verwijderen
de audience archiveren zodat deze niet meer actief wordt gebruikt
de audience hernoemen of aanpassen om hem een nieuwe functie te geven
Hoe verwijder je alle contacten uit een Mailchimp audience?
Log in bij Mailchimp en ga naar Audience
Selecteer de audience waarvan je de contacten wilt verwijderen
Klik op View Contacts
Selecteer alle contacten of filter eerst als je een deel wilt verwijderen
Klik op Actions en kies Remove
Bevestig dat je de geselecteerde contacten wilt verwijderen
Let op: verwijderde contacten tellen niet meer mee voor je facturatie, maar Mailchimp bewaart een minimale record om te voorkomen dat je per ongeluk opnieuw dezelfde mensen toevoegt zonder toestemming.
Wat is het verschil tussen delete, archive en unsubscribe?
Delete: de contacten worden verwijderd en tellen niet meer mee in je facturatie
Archive: de contacten blijven opgeslagen maar tellen niet mee voor je facturatie en worden niet meer gemaild
Unsubscribe: de contacten blijven in je lijst staan maar ontvangen geen campagnes meer
Waar moet je op letten bij het verwijderen van een audience?
Maak een export van je audience als je de data later nog wilt gebruiken
Zorg dat je voldoet aan de AVG door zorgvuldig met persoonsgegevens om te gaan
Controleer of je echt het juiste audience of de juiste contacten verwijdert om fouten te voorkomen
Conclusie
Hoewel je in Mailchimp geen audience kunt verwijderen als geheel, kun je wel je contactenlijst effectief beheren door contacten te verwijderen of te archiveren. Zo houd je je account schoon, bespaar je op kosten en werk je AVG-proof. Wil je advies over het opschonen van je Mailchimp data of overstappen naar een ander platform? Neem gerust contact op voor vrijblijvend advies.
